پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی مدیریت بازاریابی و مشتری مداری و استراتژی بازاریابی و عملکرد

پیشینه:
شفیعی (1378) به بررسی خدمات بازاریابی و نیز حاشیه بازار ی ابی محصول پسته در شهرستان رفسنجان پرداخته است . وی نتیجه گرفت که خدمات بازاریابی در حداقل ممکن صورت می گیرد . کارآترین روش فروش براساس نتایج بدست آمده روش خرده فروشی است و نیز خرید به روش حق العمل کاری در تهران بالاترین حاشیه بازاریابی را داشته است . مهمترین عوامل موثر بر انتخاب مسیر بازار شامل مساحت باغ، درآمد جنبی، تجربه و میزان تحصیلات باغدار بوده است . وی پیشنهاد نموده است تا دولت خود به عنوان خریدار وارد بازار شود و تسهیلاتی را برای این منظور اختصاص می دهد.
صداقت (1379) بررسي اقتصادي بازاريابي پسته در استان فارس را انجام داد. . اين مطالعه به منظور شناسايي مسايل و مشكلات كنوني بازاررساني پسته و ارايه راهكارهاي لازم براي كارا كردن بازار انجام گرفته و آمار و اطلاعات مورد نياز در آن نيز با به كارگيري روش نمونه گيري خوشه اي دو مرحله اي و انتخاب 180 پسته كار نمونه و مصاحبه حضوري با آنها گردآوري شده است. همچنين تعدادي از واسطه هاي بازار نيز مورد مصاحبه قرار گرفتند. نتايج اين مطالعه نشان دهنده ضعف نظام بازاريابي پسته در استان و ناكارايي بازار است. بايد گفت كه ناكارايي در بازار پسته خشك بيشتر از بازار پسته تر بوده و دليل اساسي آن نبود امكانات فراوري مناسب و ناآگاهي پسته كاران از چگونگي انجام خدمات بازاريابي و نيز وجود نداشتن تشكلهاي تعاوني، دولتي و يا خصوصي مناسب بوده است.
سالم (1380) بازاریابی پسته در استان یزد را مورد بررسی قرار دادند . نتایج این مطالعه نشان داد که سیستم بازاریابی پسته کارآمد نبوده ا ست. نتایج همچنین نشان داد که خدمات انجام شده روی این محصول به طور عمده توسط تولید کنندگان انجام شده است و کمترین خدمات توسط عمده فروش و خرده فروشان صورت گرفته است.